5月10日,勁牌公司廠(chǎng)區內熱鬧非凡,來(lái)自全國的經(jīng)銷(xiāo)商及其親友代表齊聚大冶,開(kāi)啟第四期合作20年以上經(jīng)銷(xiāo)商及親友團回廠(chǎng)活動(dòng)。
在健康消費需求持續升級的今天,企業(yè)與客戶(hù)的合作如何從“交易型合作”向“共生型伙伴”躍遷?
作為一家健康產(chǎn)品企業(yè),勁牌公司始終秉持客戶(hù)友好的價(jià)值觀(guān),以開(kāi)放包容的姿態(tài),與供應商、經(jīng)銷(xiāo)商、工程合作商、媒介合作方、物流商、專(zhuān)業(yè)服務(wù)商等生態(tài)鏈伙伴構建起緊密的戰略合作關(guān)系,走出一條以責任為紐帶、以?xún)r(jià)值共享為目標的可持續之路。
優(yōu)選共生:以長(cháng)期主義筑牢生態(tài)鏈根基
歷數前四期合作20年以上經(jīng)銷(xiāo)商及親友代表回廠(chǎng)活動(dòng)的人群里,不乏與勁牌攜手半生的“老將”,無(wú)論實(shí)力大小,勁牌都一視同仁。
這不僅是一次對勁牌的鏈接之旅,更是一場(chǎng)情感與信任的深度對話(huà)。
最早與勁牌結緣的經(jīng)銷(xiāo)商之一——寧德經(jīng)銷(xiāo)商林家瑞自1986年便投身勁牌事業(yè),結識勁牌時(shí),他還在國營(yíng)企業(yè)。1998年秋天,勁牌董事長(cháng)到寧德調研市場(chǎng),他告訴林家瑞,勁牌不僅要實(shí)現稅收連續遞增,還要將公司做成百年企業(yè)。林家瑞被他的話(huà)感染,義無(wú)反顧地離開(kāi)國營(yíng)企業(yè),成為勁牌產(chǎn)品專(zhuān)職經(jīng)銷(xiāo)商。如今,他的小女兒成為“勁二代”,繼續經(jīng)營(yíng)勁牌產(chǎn)品。
勁牌在衡量合作伙伴的價(jià)值時(shí),關(guān)注的是長(cháng)期合作的可持續性,而非短期的商業(yè)利益。對勁牌來(lái)說(shuō),合作伙伴身上價(jià)值觀(guān)契合、誠信友好的“軟實(shí)力”比團隊龐大、資金充實(shí)的“硬實(shí)力”更重要。
勁牌要求所有合作伙伴簽署《廉潔合作公約》,明確禁止利益輸送行為,并設立審計監察部門(mén)監督合作方與員工行為,配套匿名舉報平臺,構建雙向監督機制,確保陽(yáng)光、公平的合作關(guān)系。
截至目前,在勁牌全球上千家的產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商客戶(hù)里,合作年限最長(cháng)的經(jīng)銷(xiāo)商達39年,有204家經(jīng)銷(xiāo)商與勁牌攜手20年以上,19家合作超過(guò)30年。在勁牌公司影響下,不少客戶(hù)不僅積極納稅支持地方發(fā)展,還踴躍投身公益慈善事業(yè),以責任大愛(ài)回饋社會(huì )。
優(yōu)育共贏(yíng):創(chuàng )新合作模式激發(fā)生態(tài)活力
此前,勁牌進(jìn)行酒庫改造,一家建筑公司中標后,在項目驗收時(shí)發(fā)現,項目質(zhì)量未達到勁牌要求,于是責令該公司返工。然而,建筑公司表示由于招標價(jià)格原因,難以保證項目高質(zhì)量完工。
在得知該公司反應屬實(shí)后,勁牌公司高度重視,認為這種做法與客戶(hù)友好理念不相吻合,不符合勁牌文化。隨后勁牌成立專(zhuān)門(mén)團隊,深入調研,妥善處理了此事,也保障了合作伙伴合理的利潤空間。此舉,讓建筑公司老板大為感動(dòng)。
事情并沒(méi)有結束。勁牌經(jīng)過(guò)反思后決定,在此后的招標中,合理平衡質(zhì)量與成本,秉承實(shí)事求是的態(tài)度,確保和合作伙伴實(shí)現雙贏(yíng)。
作為湖北本土企業(yè),勁牌通過(guò)構建雙贏(yíng)生態(tài),帶動(dòng)上下游關(guān)聯(lián)企業(yè)同步發(fā)展壯大。勁佳科技有限公司于2013年成立于大冶,作為勁牌上游包裝企業(yè),隨著(zhù)勁牌不斷壯大,訂單量也日益劇增。從2018年開(kāi)始,已連續6年蟬聯(lián)中國印刷包裝百強榜單。
勁牌也積極的推動(dòng)本土物流企業(yè)的變革與升級,通過(guò)提供定制化的TMS系統應用、持續的開(kāi)展專(zhuān)業(yè)的物流管理輔導,來(lái)不斷地提升本土物流企業(yè)的綜合實(shí)力與管理水平,其中幫助1家物流企業(yè)獲得3A級物流企業(yè)認定、1家通過(guò)升級評定及提升認證,進(jìn)一步提升了本土物流企業(yè)競爭力。同時(shí)通過(guò)供應鏈體系內物料載具的循環(huán)共用,推動(dòng)供應鏈內部企業(yè)降本增效。
勁牌致力于構建穩固、共贏(yíng)的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。針對市場(chǎng)困難的總經(jīng)銷(xiāo)商,勁牌公司進(jìn)行幫扶,不僅提供配套政策支持,還助力其開(kāi)拓市場(chǎng);對于二級經(jīng)銷(xiāo)商,勁牌成立問(wèn)題診斷小組進(jìn)行實(shí)地調研與診斷,實(shí)現一企一策精準幫扶,助力經(jīng)銷(xiāo)商健康成長(cháng)。
一枝獨放不是春,百花齊放春滿(mǎn)園。勁牌將客戶(hù)友好從口號轉化為可落地的商業(yè)實(shí)踐,最終實(shí)現客戶(hù)黏性與雙方品牌價(jià)值增長(cháng)的正向循環(huán)。
優(yōu)化同行:以責任擔當共創(chuàng )可持續未來(lái)
4月20日,“勁二代”經(jīng)銷(xiāo)商培訓班開(kāi)班儀式在勁牌總部舉行?;趯排频男刨?lài),越來(lái)越多經(jīng)銷(xiāo)商選擇讓子女繼承事業(yè)。為保障市場(chǎng)持續穩定,勁牌自2017年構建“二代經(jīng)銷(xiāo)商培養體系”,規定所有“勁二代”必須通過(guò)專(zhuān)項培訓班的答辯考核。
通過(guò)這一機制,強化新生代管理者對勁牌企業(yè)文化的深度認同,也為經(jīng)銷(xiāo)商梯隊建設注入可持續發(fā)展動(dòng)能。截至目前,151名“勁二代”通過(guò)勁牌培訓和市場(chǎng)歷練,陸續成為接班人。
當下,傳統酒類(lèi)行業(yè)常因壓貨導致經(jīng)銷(xiāo)商打價(jià)格戰,導致利潤受損。勁牌一直堅持終端“非飽和銷(xiāo)售”,通過(guò)實(shí)時(shí)監控終端動(dòng)銷(xiāo)數據,勁牌根據不同的終端、產(chǎn)品、時(shí)間段來(lái)調整供貨計劃。依托精準供需匹配機制,保證市場(chǎng)上良性庫存,經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有資金壓力,合理利潤得到保障,能夠與勁牌構建穩固信任關(guān)系。
管理市場(chǎng)穩定發(fā)展是保障合作伙伴利潤的基礎,打造陽(yáng)光文明合作生態(tài)則是保障合作伙伴利益的前提。
原料采購環(huán)節,勁牌采取“道地產(chǎn)區直采”模式,實(shí)現黃精、杜仲雄花等52個(gè)藥材品種的基地種植直供,從源頭保障產(chǎn)品質(zhì)量并消除中間環(huán)節利潤截留。
勁牌公司低碳環(huán)保、綠色節能的理念,不斷影響著(zhù)合作伙伴。去年底,勁佳科技有限公司果斷投入3000萬(wàn)元購入一臺高寶12+2型號膠印機?!安画h(huán)保、不創(chuàng )新,企業(yè)未來(lái)無(wú)法立足?!眲偶压矩撠熑私榻B,這臺膠印機工藝領(lǐng)先、更為節能,降低成本的同時(shí)也更契合勁牌對綠色產(chǎn)品的要求。
從產(chǎn)品交易到價(jià)值共生,勁牌公司踐行的客戶(hù)友好,始終以軟實(shí)力為紐帶、以?xún)r(jià)值觀(guān)為篩子的客戶(hù)友好生態(tài)。未來(lái),面對全國300多萬(wàn)家終端客戶(hù),勁牌將用實(shí)際行動(dòng)踐行“友好”,讓更多客戶(hù)感受到“互利多贏(yíng)、共同成長(cháng)”的氛圍。站在利他初心,勁牌公司與客戶(hù)通過(guò)合作中多維價(jià)值的輸出,影響客戶(hù)一起提升服務(wù),最終實(shí)現客戶(hù)友好的終極目標——讓價(jià)值流動(dòng)回歸用戶(hù)。(來(lái)自湖北日報)
